入居中のトラブル ~設備編~

アパートを契約して住んでいると、何かしらのトラブルに逢う人もいます。そこで、この入居中の方向けのお役立ち情報では、これまでにあったトラブル事例をもとに、対処法をお伝えしていきます。

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よくあるトラブル

・設備が壊れたor壊したなどの設備関連

・隣がうるさいなどの近隣トラブル関連

・空き巣に入られた、ガラスが割られていたなど犯罪関連

 

【賃貸のトラブル ~設備編~】

Q.エアコンが壊れたけど、自分で直さないといけないの?

  1.  契約時の設備で「エアコン1基」などと書いてあるかどうかで変わってきます。エアコン1基付きでそのエアコンが壊れた場合には大家さんの負担で直してもらえます。ただし、経年劣化によって設備が壊れた場合に限ります。ずっと掃除もせず、手入れを怠っていた事が主な原因となると、一部負担しなければならない場合もあります。

また「無償貸与」とされているエアコンの場合、大家さんに負担してもらえません。このエアコンは「ついているものは自由に使っていいけど、責任は持たないよ」というものになります。ご自身で新しいものに交換するなり、そのまま我慢するなりしてください。こういった無償貸与は前の入居者が自費で取り付けて、大家さん合意の元に置いていった「残置物」と呼ばれるものがほとんどです。さすがに大家さんが負担して購入したもの以外を求めてはいけませんよね。

 

≪対応≫ 設備になっているエアコンが壊れたら管理会社へ連絡して取り替えor修理してもらいましょう!

 

Q.水道のつまりが多い

古くなった水道管には錆や不純物などがたまっている場合もあります。古い物件になるともともとの構造的な欠陥ということもあり得ます。薬局で販売されているパイプ洗浄剤などを利用しても改善されない場合は管理会社へ相談してみましょう。必ず何かしてもらえるわけではありませんが、メンテナンスやシンクなどの交換をしてくれる場合もあります。

≪対応≫ 頻繁に起こるなら管理会社へ相談してみましょう。

 

 Q.蛇口の根本から水が漏れてくる

おそらくパッキンの劣化が原因です。これはホームセンターで売っているパッキンと取り替えれば簡単に直せます。基本的にパッキンは最初からついている電球等と一緒で消耗品の扱いになり、入居者が負担する修繕の分野になります。

ただ入居直後であれば管理会社へ連絡すれば直してくれることが多いでしょう。また、大手建設メーカーなど自社で修繕のスタッフを用意している場合はやってくれることもあるので、一度管理会社へ連絡してみるのもいいでしょう。

 

≪対応≫ 基本的には自分で修理する。ダメ元で管理会社へ連絡するものあり!

 

 Q.便座を洗浄機能付きのものに変えたい

管理会社へ必ず相談しましょう。その時には退去時の注意点について話があると思います。自分で買った便座だからと引っ越し時に持っていくと、便座がない便器が残されます。それでは大家さんも困りますよね。引っ越しの際には基本的に経年劣化を除いて入居した時と同じ状態にして返すことになっています。便座があった状態なら便座がある状態で返す必要があります。取り外した便座をとっておいて、引っ越しの時にもとに戻すなら問題ないでしょう。置いていくつもりで購入するのであれば、大家さんとの相談が必要なので、置いていくことの許可を取ってください。

なぜかというと、次の入居者が入ったときに便座が壊れると、便座は設備の一部なので大家さんが負担することになります。前は洗浄機能付きだったのに、次は洗浄機能なかったらいやですよね?大家さんとしては修理費用が高くつくようになるわけです。「グレードが上がるものを残してくから問題ないでしょ」と思いがちですが、大家さんの考えがあるので、必ず相談してから購入しましょう。

 

Q.壁に画鋲を刺しても大丈夫?

基本的には大丈夫ですが、程度によります。同じところに何カ所も穴が空いていたら見栄えも悪く、退去時に壁紙の張り替えが必要になるケースもあります。また、釘になると壁紙の裏の石膏ボードに穴が空いてしまうので、釘はやめましょう。どうしても棚を設置したいという場合は管理会社へ相談したあとに、修繕費用を覚悟して行いましょう。

 

≪対応≫ちょっとなら大丈夫。でも目立たない程度に控えておきましょう

 

Q.カギを無くしてしまったので交換したい

必ず管理会社へ連絡しましょう。カギは管理会社や大家さんでも保管している場合があります。勝手に変えてしまうと、いざというときに管理会社が困ってしまいます。指定のカギを使っている場合もあるので、退去するときにもとのカギに戻す費用を請求される可能性もあります。

 

Q.窓の結露がひどすぎる。なんとかなりませんか?

気密性の高いマンションタイプで相談を受けたことがあります。冬場は外気温との差が大きくなりがちなため、結露が発生しやすくなります。結露が少なくなるシートなどもありますが、効果はそこまで大きくありません。かといって結露しにくい窓ガラスに交換する場合は、枠ごと取り替えになるケースがあり、修繕費用は高額になります。大家さんの懐事情との兼ね合いもあるので、管理会社へ相談してみましょう。しかし、対策が打たれる可能性は少ないので、あまり期待しないほうがいいでしょう。

 

まとめ

・まずは管理会社へ相談する

・設備に含まれるものが壊れたら大家さん負担(経年劣化の場合)

・消耗品の修繕は入居者の負担

・設備を変更・追加する場合はまず管理会社へ相談する

 

実際にあった事例をもとにお話ししましたが、参考になりましたか?管理会社や大家さんによって対応は変わってくるので、友達の場合はやってもらえたのに・・・ということもあると思います。状況によっても異なるので、やはり管理会社へまずは相談することが一番ですね。

 

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